Comunicação Em Saúde: Estratégias para Impacto e Sucesso

A APCD Regional Mogi das Cruzes realizou, no dia 30 de outubro, a palestra “Comunicação em Saúde: Estratégias para Impacto e Sucesso”. A ação faz parte do Programa Integração do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP) e foi prestigiada por um total de 17 cirurgiões-dentistas presentes.

A palestra, ministrada pelo cirurgião-dentista Dr. Leonardo Ganzaroll, ocorreu no auditório da sede regional da APCD. O evento contou com as presenças do Dr. Paulo Henrique Marques de Oliveira, presidente da APCD-RMC, Dr. Alexandre Balbi Rodrigues, vice-presidente; Drª. Roberta Suely Siqueira da Silva Spinosa, presidente da Comissão de Tomada de Contas do CROSP e diretora de Marketing da APCD-RMC; além de professores e coordenadores dos cursos de pós-graduação da APCD-RMC.

A palestra falou sobre a experiencia em tornar a visita ao consultório odontológico inesquecível para o paciente, desde a abordagem através das mídias sociais, chegando ao primeiro contato pessoal e atendimento em geral. Também foram dadas orientações sobre a importância da construção de conteúdos verdadeiros e éticos na fase de comunicação; assim como da atenção e acolhimento por parte do cirurgião-dentista durante todo o processo de tratamento, transmitindo confiança e profissionalismo.